Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins naturels Le Petit Olivier
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits finis ni nos ingrédients ne sont testés sur les animaux. Nous sommes fiers d'être certifiés par l'association One Voice.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il n'ait pas été ouvert et qu'il soit dans son emballage d'origine.
Où sont fabriqués les produits Le Petit Olivier ?
La grande majorité de nos produits sont fabriqués en France, au cœur de notre savonnerie de Salon-de-Provence, afin de garantir une qualité et un savoir-faire authentique.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi transporteur pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.