Retours et Échanges

Chez Le Petit Olivier, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les produits intacts et non utilisés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété.

• 2.
  Demandez votre étiquette

  Contactez notre service client par email pour recevoir votre étiquette de retour prépayée ou les instructions d'expédition.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre paquet dans le point relais le plus proche ou dans votre bureau de poste local selon l'option choisie.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et vérifié par nos équipes, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.